La Transcom Pharma, credem că angajații noștri sunt cel mai valoros activ al nostru. Abilitățile, cunoștințele și angajamentul lor conduc succesul nostru și asigură că oferim constant servicii de cea mai bună calitate. Pentru a menține standardele noastre de excelență, investim substanțial în programe de instruire regulate și cuprinzătoare. Recent, ne-am concentrat pe pregătirea echipei noastre pentru cele mai recente standarde TAPA TSR 2.
Programe inovatoare de instruire online
În lumea de azi, ritmul rapid și accesibilitatea în instruire sunt esențiale. Transcom Pharma utilizează platforme de instruire online pentru a oferi educație regulată și actualizată atât pentru angajații de birou, cât și pentru șoferi. Aceste module online sunt concepute pentru a fi interactive, captivante și informative, asigurându-se că fiecare membru al echipei noastre este bine familiarizat cu cele mai recente standarde din industrie.
Focus pe standardele TAPA și GDP
Programul nostru recent de instruire s-a concentrat pe TAPA TSR 2, subliniind măsurile de securitate critice pentru operațiunile noastre. Instruirea a acoperit diverse subiecte esențiale:
- Finalizarea auditurilor la SONCOTRA: Subliniază realizările noastre și stabilește repere pentru auditurile viitoare.
- Procesul de implementare pentru certificare: Pașii pentru a obține TAPA TSR 2, ISO 14001 pentru Managementul Mediului, ISO 45001 pentru Sănătate și Securitate în Muncă, ISO 37001 pentru Anti-Corupție și ESG/CSR pentru Responsabilitate Socială.
- Schimbarea sigiliilor: Înțelegerea noilor protocoale de securitate pentru sigiliile de marfă.
- Contractul cu Centrul de monitorizare: Consolidarea capacităților noastre de monitorizare pentru a asigura securitatea în timp real.
Măsuri cuprinzătoare de securitate
Securitatea este primordială în industria noastră, iar instruirea noastră include module detaliate despre:
- Amenințări la adresa securității transportului și răspunsuri: Identificarea și atenuarea riscurilor de securitate, răspunsul la atacuri sau furturi.
- Inspecția vehiculelor: Efectuarea de verificări amănunțite înainte, în timpul și după fiecare călătorie.
- Practici de parcare sigură: Selectarea și utilizarea locurilor de parcare securizate.
- Protocoale de comunicare: Comunicarea eficientă cu poliția și managementul în timpul evenimentelor amenințătoare.
- Prevenirea fraudei: Proceduri pentru prevenirea înșelăciunilor și fraudei în operațiunile de transport.
Managementul schimbării
Recunoaștem că schimbările în operațiuni pot afecta securitatea și calitatea. Instruirea noastră subliniază:
- Notificarea clienților: Asigurarea că clienții sunt informați despre schimbările care ar putea afecta securitatea sau calitatea produselor.
- Schimbări relevante: Abordarea schimbărilor în tehnologie, documentație, locații, proprietate, personal cheie și vehicule.
Documentare și arhivare
Documentarea corespunzătoare este esențială pentru conformitate și responsabilitate. Instruirea noastră include:
- Stocarea documentelor: Păstrarea documentelor și înregistrărilor originale pentru cel puțin 10 ani.
- Accesul clienților: Oferirea accesului clienților la documentele relevante la cerere.
Cerințe pentru vehicule
Menținerea vehiculelor noastre la cele mai înalte standarde este crucială. Instruirea noastră acoperă:
- Inspecții înainte de călătorie: Verificări detaliate înainte de a începe o călătorie, în special pentru călătorii de mai multe zile sau cu multiple opriri.
- Monitorizare în timp real: Utilizarea sistemelor de comunicare duale pentru monitorizarea continuă.
- Auto-evaluări anuale: Efectuarea și documentarea evaluărilor vehiculelor cel puțin o dată la 12 luni.
Răspunsuri și comunicare în caz de urgență
Personalul nostru este instruit să gestioneze eficient situațiile de urgență, inclusiv:
- Numere de urgență: Furnizarea de numere de contact 24/7 pentru urgențe.
- Notificarea imediată a clientului: Informarea imediată a clienților despre orice abateri sau incidente.
Evaluări și re-evaluări regulate
Pentru a ne asigura că echipa noastră rămâne competentă, efectuăm evaluări semestriale. Fereastra de evaluare cea mai recentă este între 3 și 5 iulie 2024, cu o notă de trecere de 70%. Cei care nu trec vor urma o instruire suplimentară pentru a asigura competența.
Concluzie
Angajamentul Transcom Pharma pentru îmbunătățire continuă și excelență este neclintit. Prin investiția în programe de instruire cuprinzătoare, ne asigurăm că echipa noastră este bine pregătită să atingă și să depășească standardele din industrie. Prin dedicarea noastră pentru educație și dezvoltare, nu numai că ne îmbunătățim capacitățile operaționale, dar și consolidăm angajamentul nostru pentru siguranță, securitate și calitate pentru clienții și partenerii noștri.
𝗣𝗛𝗔𝗥𝗠𝗔 𝗘𝗫𝗣𝗥𝗘𝗦𝗦 – Delivering the tools for Healing all over Europe❤️🩹
+40 741 792 723
#pharmaexpressspedition #pharmatransport #transcomdanmar #healingeurope #healingtheworld #PharmaExpress #GBALogistics #TransportSustenabil #ResponsabilitateAmbientală #ReglementăriTransportRutier #ConformitateUE #farmaceutice #transportfarmaceutic #logistică #asistențămedicală #fiabil #precizie #grijă #echipamentemedicale